За турагентствами установят контроль
Понимание того, что вы купили путевку не у туроператора, а у одного из его посредников скорее всего придет к вам тогда, когда по какой-либо причине вы не сможет выехать за границу и захотите вернуть свои деньги - тогда с этим могут возникнуть реальные проблемы. Посредник будет говорить, что все деньги уже отдал туроператору, а туроператор будет отбрыкиваться и говорить, что никаких денег еще не получал. Надеемся, с вами такого никогда не случится, однако за минувший год похожие случаи с исчезновением некоторых туристических агентств уже имели место быть.
Сами туроператоры вот уже почти три года надежно защищены от невыполнения своих обязательств перед клиентами. Обязанность страховать свою ответственность (с лимитами от 30 до 100 млн. рублей, в зависимости от оборота) начала работать с 2007 года, и хотя сначала компании жаловались на непомерные, как им казалось, суммы страховых премий, в итоге ситуация выровнялась и оказалось, что данный механизм работает очень даже хорошо - за истекший год мы не наблюдали того, чтобы сколько-нибудь крупный туроператор обанкротился и не расплатился со своими клиентами.
Между тем турагентства, которые, по сути, продают продукты туроператоров, освобождены от любой ответственности. Именно поэтому, как считает Федеральное агентство по туризму, они тоже должны страховаться - на меньшие, правда, страховые суммы, чем сами туроператоры. Ведомство уже сочинило поправки к закону "Об основах туристкой деятельности" и надеется, что в самом ближайшем времени они вступят в силу. Турагентствам предложено создать свой фонд, по примеру РСА, из которого они могли бы расплачиваться за коллег-банкротов. Или подобные функции могла бы осуществлять некоммерческая организация.
Подобное предложение - несомненный плюс для клиентов, которые теперь будут защищены еще лучше. Опасения, согласно которым возрастет цена на путевки, большинство экспертов не разделяет.