В страховании станет страшнее
Очень часто мы слышим о том, что ту или иную страховую компанию лишили лицензии или что разоблачили новую группу страховых мошенников. Однако гораздо реже доходит до нас информация о реальных мерах наказания, предпринятых к виновным. Происходит это потому, что наказания эти довольно либеральные, а говоря по сути, их нет вообще. Исправить ситуацию решил комитет по противодействию страховому мошенничеству Всероссийского Союза страховщиков. Чтобы не было никому обидно, ужесточить взыскания решили и для страховых компаний, и для их клиентов.
Меры по отношению к страховщикам
1. Заключение договоров страхования без соответствующих полномочий. В большинстве случаев клиенты, когда встречаются с агентами вне офиса страховой компании, не просят предъявить доверенность на право заключения договоров, поэтому мошенникам, раздобывшим полисы, нынешняя ситуация только на руку.
Наказание - тюремное заключение сроком до 2 лет, а также штраф от 100 тыс. до 1 млн. руб.
2.Неверное информирование клиента о правилах страхования в момент заключения договоров. Касается лиц, непосредственно оформляющих страховки - агентов, брокеров и менеджеров офисных продаж. Не совсем понятно, правда, как это собираются доказывать - клиенту сложно будет даже утверждать, что ему не вручили правила страхования - обычно в полисе страхования есть примечание мелким шрифтом «с правилами страхования ознакомлен», хотя сам текст правил (которых вечно не хватает), ему могут и не дать. Расписываясь в полисе, Вы расписываетесь и в отношении этого пункта.
А как доказать, что менеджер что-то неправильно разъяснил? Ведь даже диктофонная запись не является прямым доказательством в суде.
Наказание - тюремное заключение сроком до 2 лет, а также штраф от 100 тыс. до 1 млн. руб.
3. Исчезновение руководителей страховых компаний без исполнения своих обязательств. Введение персональной ответственности для подобных деятелей - шаг, безусловно, позитивный. Отсутствие такого механизма наказания в прошлом приводило к тому, что директор банкротил свою страховую компанию, бросал своих страхователей на произвол судьбы и через непродолжительное время либо открывал новую компанию, либо переходил на руководящую должность в другую. Часть этих людей даже не озаботилась передать данные о своих страхователях в РСА - а только при таком условии начинаются компенсационные выплаты по ОСАГО. (надо же знать, кому и на каком основании платить). Наказание - до 5 лет лишения свободы и штраф 1 млн. руб.
Меры по отношению к клиентам
1. Обман страховой компании при заключении договора (умышленное предоставление неверных данных) и подстроенные страховые случаи. Нет никаких сомнений, что за последний год число мошенников выросло, однако точные цифры назвать затруднительно. Сами страховые компании называют 30-50% от всех обращений случаями, «похожими на мошенничество», однако разброс в 20% выглядит весьма неточным.
Наказание - или тюремный срок, или штраф в размере от 500 тыс. руб.
Все же намним, что пока все эти меры - лишь проект поправок в Уголовный кодекс. В их поддержку уже высказались МВД и Федеральная служба по страховому надзору.
Те же, от кого принятие поправок зависит напрямую - депутаты Государственной Думы - рассмотрят их в осеннюю сессию.