Станет ли обязательным страхование выезжающих за рубеж?
Еще с середины 90-х, когда наши сограждане получили широкую возможность выезда за границу, крупные страховые компании поставили на повестку дня вопрос об обязательном страховании жизни и здоровья выезжающих граждан. Тем не менее, этот вопрос остался не только открытым, но и еще более актуальным и к 2009 году. В результате серий терактов за рубежом с 2000 года погиб уже не один десяток россиян, а их родственники получают по формальным и далеко не во всех случаях предусматривающих форс-мажорные обстоятельства туристическим страховкам средства, которых едва хватает на похороны.
Поскольку сами туристы все чаще отказываются от путевок, не предусматривающих полное медицинское страхование, ряд национальных туроператоров примкнул к рядам российских страховщиков. Они считают необходимым в ближайшее время выработать единые общероссийские стандарты страхования выезжающих граждан и придать им обязательный характер, обращая внимание на то, что уже сегодня данная услуга носит добровольный характер весьма условно. Во-первых, страны Шенгенского союза и целый ряд других государств не оформляют визу без наличия страхового полиса, а во-вторых, современные туроператоры уже включают страхование в стоимость путевки, предлагая годовой либо разовый сертификат.
Однако оплата подобной услуги вовсе не означает обязательное качественное обслуживание – при учете демпинга некоторых страховщиков и уровня конкуренции на страховом рынке, уровень страховых тарифов настолько низок, что зачастую не может сформировать достойный резерв на оказание неотложной помощи. Плюс к этому, сами застрахованные зачастую не просто выбирают самый дешевый пакет услуг для погружения в мир путешествий, но и не оговаривают, что именно в него входит, какие случаи признаются страховыми и на территории какой страны будут осуществляться выплаты. Поэтому, по словам Президента Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергея Шпилько, «по существу в ряде ситуаций речь идет о превращении защиты в фиктивную услугу».
Введение обязательного страхования унифицирует перечень рисков, условия страхования, тарифы, и прекратит ненужные споры между страховыми компаниями и их клиентами. В таких условиях выезжающие за границу граждане смогут чувствовать себя защищенными от недобросовестности страховиков, а сами страховики получат защиту от демпинга. Однако есть и обратная сторона медали: страховые полисы неизбежно вырастут в цене, как это было в случае введения в оборот ОСАГО. К тому же, издание подобного указа будет противоречить закону о защите прав потребителей, где четко сказано, что никто не вправе навязать платную услугу, а потребитель сам вправе выбирать набор желаемых услуг. Но так или иначе, сложившаяся ситуация говорит о необходимости сотрудничества страховых и туристических компаний по данному вопросу, поскольку конструктивный диалог выгоден обеим сторонам.